• 樅陽縣錢橋鎮以人為本多舉措做好“黨建+信訪”工作
    來源:先鋒創作號
    2022-05-10
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    近年來,樅陽縣錢橋鎮堅持將信訪工作與“一改兩為”、“我為群眾辦實事”、“我為基層解難題”緊密結合,強化責任落實,積極開展信訪矛盾排查,做好初防調處、積案化解工作,預防和減少各類矛盾糾紛帶來的風險因素,確保全鎮總體和諧穩定。

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    高度重視,夯實責任。堅持信訪工作聯席會議制度,研究解決信訪工作中的突出問題,協調處理各類重大信訪案件。今年以來,該鎮多次在黨委會上研究部署信訪矛盾排查化解工作,并召開專題部署會,分析研判當前各類信訪矛盾形勢,強化責任落實,重點對涉及征地拆遷、工程建設、勞動糾紛、疫情防控等風險因素進行逐項分析,建立預案,同時要求各村和相關部門加強協同配合,及時梳理轄區內風險因素,落實責任,強化措施,并及時上報相關信息。堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。每天由鎮班子成員輪流到鎮群眾來訪接待中心接訪,黨政主要負責人確保每周各安排一天在中心接訪,確定專人跟蹤督辦、協調,保證了信訪案件能夠按期辦結。

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    深入排查,源頭穩控。充分發揮以鎮、11個村的綜治中心為平臺的鎮村組三級民情收集渠道,將黨建+信訪、社區協商與黨員承諾領辦有機結合,構建覆蓋全鎮的民情收集和矛盾排查網絡,筑牢屬地防線,密切關注信訪動態,開展信訪矛盾糾紛大排查大化解專項行動,通過下村入戶走訪、同黨員干部座談等方式,全面排查各類矛盾糾紛和信訪隱患,及時掌握動態。抓早、抓小、抓苗頭, 做好源頭穩控,真情傾聽群眾呼聲,認真做好思想教育工作,著力解決群眾切身利益問題,充分調動各方面的積極性,全力做好穩控工作,努力把矛盾糾紛消化在基層、解決在萌芽狀態。

    初信初訪,即接即辦。堅持問題導向,把妥善解決群眾反映的問題放在首位,逐案成立由科干牽頭的工作專班,進一步加強初信初訪辦理工作, 壓實主體責任,調查處理、政策解釋、思想疏導、直至息訴罷訪,做到“一竿子插到底”,不斷提高辦案質量和效率,一般問題當日辦、疑難問題盯住辦、復雜問題攻堅辦,避免小問題拖成大問題,一般性問題演變成信訪突出問題。減存量控增量,推動全鎮信訪形勢持續好轉。

    積案化解,重點攻堅。針對時間跨度長、處理難度大、久拖未決的信訪積案,通過走訪知情人士,了解歷史背景、查閱檔案資料等措施,分類細化、制定針對性化解方案,鎮黨委書記、鎮長帶領各班子成員主動進村入戶,變群眾“上訪”為干部“下訪”,變“接訪”為“走訪”,變“被動”為“主動”,全面梳理現有政策,查找化解積案的政策條件。針對不同訴求對癥下藥,敢于擔當、敢于啃“硬骨頭”,“訴求合理的解決到位、訴求無理的教育到位、生活困難的幫扶到位、行為違法的處理到位”,采取有效措施把信訪積案化解工作落到實處,不斷提升人民群眾的滿意度,實現了信訪工作由“面對面”到“心連心”的轉變。對已經化解的信訪問題,實行回訪“跟蹤問效”,確保信訪群眾的合理訴求解決到位,不合理的解釋到位,達到定紛止爭、案結事了的效果。

    今年來,錢橋鎮超前主動地做好理順情緒、化解矛盾的工作,共排查化解信訪矛盾糾紛30余起,化解信訪積案2起,做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”,群眾的合理訴求得到有效解決,群眾滿意度得到大幅提升。(尹傳苗 吳日久)

    責任編輯:

    葛啊師

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